Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

Wer ist die Zielgruppe von Seikva Geschaft?
Unsere Zielgruppe umfasst Sportler, Trainer und Leichtathletik-Enthusiasten, die hochwertige Ausrüstung für Training und Wettkämpfe benötigen. Wir richten uns an Einzelpersonen, Schulen, Vereine und professionelle Sportteams weltweit.
Welche Produkte bietet Seikva Geschaft an?
Wir bieten eine breite Palette von Leichtathletikausrüstung an, darunter Absprungbalken, Abstoßbalken, Anlaufbahnen, Hochsprungmatten, Hürdensets, Kugelstoßen-Ausrüstung und vieles mehr. Unsere Produkte sind für verschiedene Disziplinen der Leichtathletik geeignet.

Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Seikva Geschaft?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode für internationale Transaktionen freigeschaltet ist.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], um Änderungen vorzunehmen.

Versand und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab:
  • Standardversand: 10-15 Tage nach Versand (DHL oder FedEx)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Tage nach Versand (EMS, für Bestellungen über 50 €)
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage.
Liefert Seikva Geschaft weltweit?
Ja, wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung, ob Ihre Region unterstützt wird.

Rückgabe und Umtausch

Was ist die Rückgabepolitik von Seikva Geschaft?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in originaler Verpackung sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um weitere Anweisungen zu erhalten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen oder uns in unserem Geschäft in München, Isartorpl. 34, DE 85280, besuchen.
Was tun, wenn mein Artikel beschädigt ist?
Falls Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden den Schaden überprüfen und Ihnen eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung anbieten.

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